La téléconsultation médicale est de nos jours de plus en plus privilégiée. Il s’agit d’une solution digitale qui a vu le jour suite à l’arrivée des nouvelles technologies de l’information et de la communication dans le secteur de la santé. Par ailleurs, le recours à la consultation en vidéo s’est développé avec la crise sanitaire. Depuis, cette alternative facilite aussi bien le quotidien du professionnel de santé que celui du patient. Voyez dans cet article les essentielles sur cette nouvelle pratique ainsi que les avantages qu’elle procure à tous.
Qu’est-ce que la téléconsultation médicale ?
Par définition, la téléconsultation médicale est une consultation réalisée à distance au moyen des technologies de l’information et de la communication. C’est surtout à travers un ordinateur, une tablette ou un Smartphone que la séance se fait. Cette forme de pratique met en rapport un professionnel de santé avec un patient. Il est à noter que lorsque la visioconférence n’est pas possible, la télémédecine peut avoir lieu par téléphone. Toutefois, il faut souligner que l’échange avec le praticien s’avère être plus complet en vidéo. Ce rendez-vous peut prendre un aspect médical ou suivi suivant le cas du patient.
Quelles sont les professions ouvertes à cette pratique innovante ?
Quel que soit son secteur d’activité, tout médecin est en droit de proposer des téléconsultations à ses patients. Le professionnel de santé peut être :
- Un médecin généraliste
- Un masseur-kinésithérapeute
- Un gynécologue,
- Une sage-femme,
- Un dermatologue,
- Un psychologue,
- Un psychiatre,
- Un expert en ORL,
- Un pédiatre,
- Un dentiste,
- Etc.
Comment se déroule la télémédecine ?
Tout comme la consultation en cabinet, la téléconsultation qui est une version moderne de la visite à domicile du médecin nécessite la prise de rendez-vous. Le médecin envoie un lien internet au patient par mail ou par SMS. Ceci lui permettrait de se connecter sur une plateforme spécifique et sécurisée à l’heure prévue de la réunion depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone équipé d’une caméra. Lors de ce rendez-vous, le médecin pose les questions pour examiner et comprendre les symptômes. Si nécessaire, il peut prescrire une ordonnance ou même un arrêt de travail.
Les principaux avantages de la consultation en ligne
Les consultations à distance sont bénéfiques aussi bien pour les patients que les médecins. Pour les deux parties, la téléconsultation médicale permet de :
Faire un gain de temps important
Bien qu’il s’agisse d’une consultation qui doit être faite en urgence ou sur rendez-vous, la télémédecine favorise l’accessibilité des soins. En effet, le patient peut consulter depuis l’endroit de son choix, que ce soit à son domicile ou à son lieu de travail. Il peut même faire cet échange depuis son canapé. Ainsi, fini les temps d’attente interminables pour obtenir un rendez-vous médical ou les heures perdues en salle d’attente. La téléconsultation est en ce sens bénéfique notamment pour les patients dont les horaires de travail ne correspondent pas aux heures d’ouverture des cabinets médicaux.
Les médecins n’auront donc plus à se déplacer jusqu’au domicile des patients pour faire la consultation. C’est donc une solution recommandée pour réduire les coûts de déplacements sans avoir à impacter la qualité du service dispensé. Les pertes de temps dans les transports ne sont plus à discuter.
Faciliter l’accès aux soins
La téléconsultation constitue une alternative pratique et simple pour les patients se trouvant dans des zones qualifiées de « déserts médicaux ». Ils n’auront plus à parcourir des kilomètres pour pouvoir bénéficier des consultations médicales. Dans ces endroits, la télémédecine n’apporte pas uniquement une amélioration de la prise en charge, mais constitue aussi un véritable moyen pour accéder aux soins. Pour certains patients, le déplacement pour se rendre à un rendez-vous médical peut être dangereux et contraignant. Quant à d’autres, les consultations physiques augmentent les risques d’infections, notamment dans la salle d’attente.
Favoriser la confidentialité et le confort
Opter pour la téléconsultation, c’est pouvoir parler aisément des problèmes intimes dans un environnement aussi bien confortable que confidentiel. Elle est essentiellement bénéfique pour les personnes qui se sentent incapables de se rendre dans un cabinet de psychologie ou chez un sexologue. Ainsi, elle encourage la communication franche et ouverte entre le professionnel de santé et le patient. Par la suite, le médecin pourrait gérer la médication ainsi que la maladie suivant le style de vie du sujet. Le suivi du malade est aussi plus facile même étant à distance.
Rester à l’aise chez soi
Généralement, la consultation est inévitable pour un malade. Toutefois, il se peut que le patient n’ait pas envie d’aller nulle part étant mal dans sa peau. Grâce à la téléconsultation médicale, il peut parler aisément avec son médecin depuis son lit et sans quitter la maison. A titre d’exemple, si le patient est en déplacement dans un autre pays alors qu’il réside à Embrun, il peut faire appel à son médecin de garde à Eure pour l’examiner à distance. De plus, de nombreuses pharmacies proposent la livraison des médicaments. Il suffit donc que le professionnel de santé envoie l’ordonnance et le tour est joué.
Faciliter le suivi médical régulier
Grâce à cette solution digitale, le suivi médical régulier s’avère être plus facile. En effet, le patient n’aura pas à se déplacer physiquement pour faire le contrôle. Il s’agit d’une alternative recommandée pour les personnes atteintes de maladies chroniques ou qui nécessitent un suivi fréquent. Elle réduit en ce sens les risques de complications et d’hospitalisations.
Désencombrer les urgences
Les hôpitaux peuvent éviter l’engorgement des urgences avec la téléconsultation médicale. Ainsi, les patients peuvent voir un médecin depuis chez eux pour les problèmes de santé mineurs sans avoir à occuper plus de place dans les centres médicaux. Ceci constitue ainsi une solution pour améliorer l’efficacité du système de santé vu que les médecins peuvent se concentrer sur les cas plus complexes.
La télémédecine ne résout pas tout
Selon les experts, la téléconsultation ne peut pas se substituer à une consultation en physiques. Dans certains cas, le recours à cette solution digitale est quasi-impossible.
- Les personnes âgées, qui ne sont pas vraiment très à l’aise avec les outils technologiques. Ainsi, il est parfois plus compliqué d’effectuer une consultation à distance.
- Le médecin ne peut aussi examiner un patient via une webcam. Par exemple, il ne peut pas palper le ventre du malade et n’est pas en mesure de connaître la cause de ses douleurs abdominales. En ce sens, certaines situations cliniques ne peuvent pas être résolues avec la télémédecine.